מדיניות החזרות

Shop&Fly הוא אתר מידע והפניה בלבד — הוא אינו מוכר מוצרים, אינו מטפל בהזמנות ואינו צד לעסקת הרכישה. כל רכישה דרך קישורי האתר מתבצעת ישירות מול Amazon.it, וכך גם כל בקשת החזרה, החלפה או זיכוי.

לפתיחת בקשת החזרה יש לפנות ישירות לאזור "ההזמנות שלי" בחשבון Amazon.it שלכם, או למוקד שירות הלקוחות של Amazon.

מדיניות ההחזרות הסטנדרטית של Amazon.it מבטיחה חלון החזרה של 30 ימים לפחות ממועד קבלת המוצר. עבור קטגוריות מסוימות (כגון מוצרי חשמל, אופנה או תקופת החגים) Amazon מציעה לעיתים חלון החזרה ארוך יותר.

התנאים המדויקים — כולל זכאות, עלויות משלוח חזרה וסכום הזיכוי — משתנים ממוצר למוצר ונקבעים אך ורק על ידי Amazon.it. יש לבדוק את התנאים הספציפיים למוצר שרכשתם בעמוד ההזמנה שלו באתר Amazon.

למידע המלא והמעודכן ביותר, כולל הליך פתיחת החזרה, עלויות והחרגות, יש לעיין במדיניות ההחזרות הרשמית של Amazon: מדיניות ההחזרות של Amazon.it

Shop&Fly אינו אחראי לכל עיכוב, סירוב או מחלוקת בנוגע להחזרה, זיכוי או החלפה. כל סכסוך הנוגע להחזרת מוצר הוא בין הקונה לבין Amazon.it בלבד. למידע נוסף ראו את תנאי השימוש והגבלת האחריות המלאים של האתר.